随着新能源汽车的迅猛发展，汽车行业的发展模式逐渐从“产品＋技术”转向“以用户为中心”，如何给用户提供更加精准高效的服务体验，成为各大车企的重要课题。近日，问界M9 2025款先行者在工厂验收交付仪式在赛力斯超级工厂成功举办，问界首开行业先河，做出新的质量承诺：用户可以亲自参与自己车辆的工厂终检验收，认可才提车。

在第一批先行者用户完成车辆检测之后，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海依次为用户交付新车钥匙。张兴海表示，“买一台问界M9，收到一个放心，感到一份自豪。问界始终坚持全心全意为用户服务，从用户中来，到研发中去，再把车交到用户手里，与用户共创新豪华品牌。”

用户参与车辆工厂终检，确保用户体验全面领先

问界首开行业先河，让用户深入工厂亲自参与车辆最后一道检测，为的是让用户深度参与新车的品质验证，确保交付的每一台车都符合用户期待。而且后续这一模式将常态化，充分彰显问界的质量底气。

作为赛力斯与华为联合打造的旗舰车型，问界M9 2025款携十大亮点重构豪华标准，以新气象、新豪华、新实力、新智驾、新安全，树立中国新能源汽车里程碑。尤其是安全方面，问界M9 2025款不仅以超强玄武车身，打造全方位堡垒级安全守护，还搭载华为星河通信系统，实现智能天地网联，为出行安全添一份保障。

为保障产品品质，问界还对新车进行全面严苛的测试，多项测试标准远超行业。问界卓越的产品实力也赢得了行业的高度认可。问界M9继去年获得C-NCAP超五星安全认证后，今年又获得中保研C-IASI安全测试中“唯一超4G”安全认证，成为国内两大权威机构共同认证的安全标杆。

同时，为了确保高质量、高效率交付，问界从内部到外部，从供应链到生产制造，积极推动新质生产力的创新与发展。在原有的智造体系上，问界全链新投入超过5亿元，从“概率性质量”向“确定性质量”跃迁。此外，问界携手全产业链优质供应商伙伴通力协作，为高品质交付构筑了坚实的基础。

全心全意为用户服务，智享服务持续升级

除了卓越的产品性能和智造实力之外，问界智享服务也持续升级，致力于打造全生命周期的新豪华服务。通过新增服务承诺、扩容用车无忧服务、打造行业领先的数智化服务，确保用户用车无忧、出行无忧、服务无忧。

这不仅是对新车主的一份诚意，同样也是对老车主不变的初心。据了解，为了让问界M9老车主持续享受到“常用常新”的用车体验，问界还首创了原厂硬件升级服务，并持续提供软件OTA升级服务，保证用户新豪华体验“永不过时”。

同时，为了给用户带来极致的出行体验，问界还积极开展一系列用户直连活动，聚焦用户需求，倾听用户声音，持续推动新豪华出行体验的升级与创新。

在诞生至今三年多的时间里，问界保有量已突破60万，问界品牌净推荐值、品牌信心指数、成交均价均位列国产第一，成为销量与口碑双丰收的大赢家。展望未来，问界必将继续秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，坚持软件定义汽车下的智电融合发展之路，用传统豪华 科技豪华打造独有的“新豪华”，开创新能源汽车的全新境界。